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Questions fréquentes
Vous pouvez consultez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.
  • Le paiement est-il mensualisé ?
    Le paiement d’un abonnement est payable en une seule fois par carte bancaire, en ligne.
    L’abonnement une fois payé est valable pour la durée totale de l’abonnement choisi (3 mois (Discover) ou 1 an (Start, Advanced)). Il n’existe pas de renouvellement automatique à date anniversaire, vous êtes libre de renouveler votre abonnement.
  • Puis-je essayer votre solution avant de souscrire à un abonnement ?
    Absolument ! Vous pouvez tester notre solution gratuitement pendant 30 jours. Aussi, en version gratuite d’essai, vous n’aurez pas accès à toutes les fonctionnalités d’un abonnement payant. Une fois passée la période d’essai vous pourrez souscrire à un abonnement payant si vous le souhaitez, sans obligation.
  • Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m’inscrire ?
    Non. Vous pouvez essayer notre solution gratuitement pendant 30 jours, sans carte de crédit. Par ailleurs si vous souscrivez à un abonnement payant, la carte de crédit est nécessaire.
  • Comment se passe le paiement ?
    Par carte bancaire uniquement (ou virement sur simple demande par email à l'adresse sylvain@speka.fr ou par téléphone au 07 80 17 73 77).
    Pour chaque abonnement, le paiement s’effectue d’avance en une seule fois pour la durée respective de l’abonnement choisi, sans renouvellement automatique.
    - Abonnement Discover : payable d’avance pour une durée de 3 mois.
    - Abonnement Start & Advanced : payable d’avance pour une durée de 12 mois.
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    • Droit de rétractaction de 14 jours (articles L.121-20)